Політика конфіденційності

Редакція від: 20.09.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, передавання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://propidloga.com.ua/ (далі — «Сайт»).

Володільцем персональних даних є ФОП ОСТРОВСЬКА ВАЛЕРІЯ ГРИГОРІЇВНА

Контактні дані:

телефон:+380990222280
електронна пошта: contact@propidloga.com.ua
поштова адреса для звернень: вул. Академіка Булаховського, 2/1 павільйон №1, Київ

Використовуючи Сайт, надсилаючи форму, оформлюючи замовлення або надаючи свої дані іншим способом, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

2. Які персональні дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту та оформлення замовлення ми можемо отримувати:

ім’я та прізвище;
номер телефону та адресу електронної пошти;
адресу доставки та інші дані, необхідні для виконання замовлення;
інформацію про замовлені товари, спосіб доставки, оплату та статус замовлення;
зміст звернень, повідомлень і консультацій;
технічні дані: IP-адресу, тип пристрою та браузера, операційну систему, файли cookie, відомості про переглянуті сторінки, джерело переходу та дії на Сайті;
інші відомості, які користувач добровільно повідомляє нам.

Ми не отримуємо та не зберігаємо повні реквізити платіжних карток, якщо оплата здійснюється через банк або платіжного провайдера. Обробка платіжних даних відбувається відповідним банком або платіжною системою згідно з їхніми правилами та політиками.

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані для:

приймання, підтвердження, оплати, комплектації та доставки замовлень;
зв’язку з покупцем щодо товару, замовлення, доставки, обміну або повернення;
надання консультацій та відповідей на звернення;
виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства;
забезпечення роботи, безпеки та вдосконалення Сайту;
ведення статистики та аналізу ефективності реклами;
запобігання шахрайству, зловживанням і технічним порушенням;
надсилання рекламних та інформаційних повідомлень, якщо користувач надав на це згоду.

4. Підстави для обробки даних

Персональні дані обробляються на підставі:

необхідності укладення та виконання договору купівлі-продажу;
згоди користувача, коли така згода необхідна;
виконання встановлених законом обов’язків Продавця;
необхідності захисту прав та законних інтересів Продавця і користувачів Сайту, якщо це не порушує права та свободи користувача.

Користувач має право відкликати надану згоду, звернувшись за контактними даними, зазначеними в цій Політиці. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання, та не поширюється на дані, які ми повинні зберігати на підставі закону або для виконання договору.

5. Файли cookie та аналітичні сервіси

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для коректної роботи кошика, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та оцінювання ефективності реклами.

На Сайті можуть використовуватися сервіси Google, зокрема Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager і Merchant Center. Такі сервіси можуть отримувати технічні дані користувача відповідно до власних політик конфіденційності.

Користувач може обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно. Необов’язкові аналітичні та рекламні cookie використовуються після отримання згоди користувача, якщо така згода вимагається законодавством.

6. Кому можуть передаватися дані

У межах мети обробки ми можемо передавати необхідні дані:

службам доставки, перевізникам і кур’єрам;
банкам, платіжним системам та операторам платіжної інфраструктури;
постачальникам хостингу, CRM, телефонії, електронної пошти, аналітики та технічної підтримки;
бухгалтерам, консультантам і підрядникам, залученим до виконання замовлення;
державним органам — у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

Ми передаємо лише ті дані, які необхідні відповідному отримувачу для виконання його функцій. Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

Окремі постачальники технологічних послуг можуть обробляти дані за межами України. У такому разі передавання здійснюється з урахуванням вимог законодавства та умов відповідного постачальника.

7. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для виконання замовлення, надання підтримки, виконання законодавчих обов’язків, бухгалтерського і податкового обліку, а також захисту прав Продавця.

Дані для рекламних розсилок зберігаються до відкликання користувачем згоди або припинення відповідної розсилки.

8. Захист персональних даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від випадкової втрати, неправомірного доступу, зміни, розголошення або знищення. Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Права користувача

Користувач має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
вимагати видалення або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні для заявленої мети, крім випадків обов’язкового зберігання;
відкликати згоду на обробку та відмовитися від рекламних повідомлень;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на адресу contact@propidloga.com.ua. Для захисту даних ми можемо попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

10. Дані дітей

Сайт не призначений для самостійного оформлення замовлень малолітніми особами. Якщо нам стане відомо, що дані дитини були надані без належної згоди законного представника, ми вживемо обґрунтованих заходів для їх видалення.

11. Зовнішні посилання

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не відповідаємо за зміст, безпеку або правила обробки даних на таких ресурсах. Перед використанням стороннього сайту рекомендуємо ознайомитися з його політикою конфіденційності.

12. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції. Актуальна дата вказується на початку документа.